Walid Nouar
J'ai été plusieurs fois sur le point d'abandonner et de tout laisser tomber. Mais Mme Westenberger m'a toujours soutenu. J'ai donc tenu bon et j'en suis très heureux.
Suhl
Entretien avec Walid Nouar
Walid Nouar a fait de grands progrès dans son apprentissage
En 2018, Walid Nouar est venu consulter Mme Katrin Westenberger par le biais d'une collaboration entre son groupe d'habitation d'Untermaßfeld et le projet LAT SIMBA de werkstatt bildung & medien GmbH (wbm) Suhl. Maintenant, en été 2021, M. Nouar a réussi sa première année de formation dans l'entreprise AUMA-TEC Ausbau-Umwelt- und Anlagentechnik GmbH de Suhl. Mme Westenberger n'est pas la seule à être très fière de lui. M. Nouar lui-même est également très heureux, cela se voit : "J'ai été plusieurs fois sur le point d'abandonner et de tout laisser tomber. Mais Mme Westenberger m'a toujours soutenu. J'ai donc tenu bon et j'en suis très heureux".
Même pour les personnes extérieures, ce que M. Nouar a accompli depuis son entrée dans le projet LAT est étonnant. Parti sans aucune connaissance de l'allemand, il a réussi à atteindre un bon niveau A2 en seulement un an dans le projet SIMBA. Parallèlement à la promotion linguistique, qui était déjà liée à l'emploi - il n'était pas possible d'aller à l'école en raison des dispositions légales du Land à l'époque - il a bénéficié dans le cadre du projet de conseils et d'un accompagnement pour son arrivée, son orientation sociale et professionnelle, les questions relatives au droit de séjour et la planification des prochaines étapes. Des essais pratiques dans l'atelier de bois étaient également prévus.
Finalement, Walid Nouar a pu intégrer directement le cours "Start Bildung" à wbm Suhl. Dans ce cours, il a continué à apprendre l'allemand à des fins professionnelles - il a réussi l'examen B1 - et a reçu des cours spécialisés en mathématiques ainsi qu'en éducation politique et sociale. Il a continué à être encadré par Mme Westenberger, qui l'a également aidé à prendre contact et à communiquer avec des entreprises de formation.
Du stage à la formation
En fait, il a tout de suite effectué son premier stage chez AUMA-TEC, son entreprise d'apprentissage actuelle. "Cela a duré une semaine. Cela m'a tout de suite plu. J'ai passé trois jours dans l'atelier d'apprentissage d'AUMA-TEC à Schleusingen, puis j'ai encore observé deux jours sur place, sur un chantier. Plus tard, j'ai encore fait deux autres stages chez AUMA-TEC et j'ai également passé un examen d'entrée. C'est là que la cheffe a dit que j'étais aussi assez bon en mathématiques pour commencer la formation de mécanicien d'installations".
Monsieur Nouar avait déjà acquis une première expérience pratique sur des chantiers dans son pays d'origine. Mais le travail dans son entreprise d'apprentissage est beaucoup plus complexe. On y travaille avec des machines compliquées et dans le cadre de grands projets - sur des chantiers d'hôpitaux, d'universités et autres. C'est ce qui lui plaît, dit-il.
Des sauts sur des pierres d'achoppement
Lorsqu'on l'interroge sur les défis, il devient plus pensif. "L'école professionnelle est bien sûr difficile. Tout va souvent très vite. Et parfois, mon cerveau se bloque tout simplement, alors rien ne va plus". Monsieur Nouar gère cela de manière très proactive : "Je demande alors à mes camarades de classe et aux enseignants". Et il signale également qu'il obtient un soutien scolaire par le biais d'une abH (aide d'accompagnement à la formation). Mais cela ne fonctionne que pendant les phases de l'école professionnelle. Pendant les phases pratiques, il est toujours en déplacement avec son équipe pendant plusieurs jours d'affilée dans toute l'Allemagne - "au montage" - à Stuttgart, Marburg et à d'autres endroits.
Monsieur Nouar se sent impuissant lorsqu'il s'agit de son séjour. Madame Westenberger raconte pour lui : "Il remplissait les conditions d'un permis de formation (Ausbildungsduldung), le contrat de formation était d'ailleurs disponible depuis longtemps. Malgré cela, l'autorité compétente à Meiningen a rendu la procédure plus difficile pour lui. Nous avons dû demander de l'aide et des conseils. Ce n'est qu'une semaine avant le début de la formation que le "Ausbildungsduldung" a été délivré et que l'obligation de résidence à Suhl a été inscrite. C'est ainsi qu'il a été possible de déménager à Suhl".
Monsieur Nouar continue à tenir bon. "Je fais la formation maintenant. Cela ne sert à rien si j'abandonne. Et je suis content que les gens autour de moi soient gentils. Chez wbm et aussi chez AUMA-TEC. Je m'y sens bien. Même avec mon ancien conseiller du groupe d'habitation, j'ai encore des contacts".
Monsieur Nouar fait vraiment beaucoup d'efforts pour s'en sortir. "Il travaille tellement qu'il s'endort parfois sur les livres", dit Mme Westenberger. Et il maintient la communication avec tout le monde. "Ici, chez wbm, nous sommes comme une famille", raconte-t-il joyeusement. C'est aussi pour cette raison qu'il passe toujours chez wbm pendant ses jours de congé, qu'il discute avec Mme Westenberger et ses collègues* et qu'il reste ainsi en contact actif. Interrogé sur son plus grand souhait, Walid Nouar raconte : "J'aimerais enfin pouvoir à nouveau serrer ma maman dans mes bras. Malheureusement, elle ne vit pas en Allemagne".
(août, 2021)


Entretien avec Katrin Westenberger du projet LAT SIMBA
Un accompagnement adapté et rapproché
Katrin Westenberger rayonne lorsque l'interview commence. Dans le projet SIMBA, elle conseille et accompagne les jeunes réfugiés et les prépare à l'entrée dans une formation ou un métier. Souvent, les participants* sont encore très jeunes, car jusqu'à récemment, la loi sur l'éducation de Thuringe ne prévoyait guère de possibilités pour les plus de 16 ans de suivre une scolarité régulière : "Walid a rejoint le projet en 2018 avec d'autres jeunes réfugiés. C'était un groupe vraiment génial. Nous sommes vraiment partis de zéro - pour la langue, mais aussi pour l'orientation professionnelle. Et il y avait et il y a toujours beaucoup de choses difficiles à clarifier sur le plan juridique. Cela nous a soudés et la cohésion est toujours là. Avant Corona, nous avions aussi intégré de nombreuses activités sociales - nous faisions de l'escalade, des excursions et jouions au football".
En parlant avec Mme Westenberger, on voit qu'elle est convaincue du sens de son travail. Le cas de Walid Nouar est un bon exemple de l'efficacité d'un accompagnement précoce, adapté et rapproché : "Walid a bien sûr apporté beaucoup de choses. Il est très intelligent, a une grande capacité d'apprentissage et possède de grandes compétences sociales. Mais il a aussi dû surmonter de nombreux défis et obstacles - la langue, son séjour, les trajets entre son logement et le lieu du projet ou du stage. Et chacun des participants apporte aussi son histoire. Dans certaines situations, beaucoup de choses remontent à la surface. Cela peut être très éprouvant de supporter les phases difficiles et de ne pas abandonner".
Travail de projet et mise en réseau
Pour les participants*, l'accompagnement et le soutien du projet LAT SIMBA s'avèrent utiles à plusieurs égards. Le projet LAT est bien connecté avec les acteurs de l'intégration dans la région - par exemple avec le groupe d'habitation par lequel Monsieur Nouar a également été placé dans le projet LAT. Mais les relations de travail sont également bonnes avec le service des étrangers et le centre d'emploi de Suhl, ainsi qu'avec le réseau UMA de la région, de même qu'avec d'autres autorités et partenaires sociaux. Il y a aussi les contacts établis avec les entreprises régionales, qui jouent un rôle dans l'orientation professionnelle et le placement en formation et en emploi. En outre, le SIMBA tient compte d'aspects importants pour une intégration précoce et ciblée, tels que la promotion linguistique (professionnelle), l'orientation et l'essai professionnels - également dans l'atelier de bois interne - et la médiation et l'accompagnement de la transition vers l'éducation, la formation et le travail.
Monsieur Nouar a profité du fait que le niveau de langue A2 atteint dans le cadre du projet SIMBA lui a permis d'intégrer directement le cours "Start Bildung" de wbm et de continuer à avoir Madame Westenberger comme interlocutrice directe. "Le meilleur moment a vraiment été lorsque Walid m'a appelée, alors qu'il avait tant de mal à obtenir une autorisation de formation et qu'il était prêt à tout laisser tomber. Il m'a appelée et m'a dit : 'Je continue. Je me bats pour y arriver'. Je suis vraiment très fière de lui".
En ce qui concerne la suite du travail, Mme Westenberger conclut : "J'attends des autorités qu'elles utilisent les marges d'appréciation prévues par la loi. Ce n'est qu'ainsi que l'intégration professionnelle est possible. Dans le cas de Walid, c'était vraiment si difficile avec la tolérance de formation - j'ai souvent téléphoné à Monsieur Reumschüssel du service LAT et à Madame Welker du réseau IvAF de Thuringe BLEIBdran . Et puis les entreprises doivent s'ouvrir - comme AUMA-TEC, où Walid fait maintenant sa formation. Et bien sûr, je souhaite que le soutien aux projets se poursuive afin que nous puissions continuer à encourager et à accompagner les gens sur le chemin de l'emploi et de la formation".
(août, 2021)

Entretien avec Susanne Riedel d'AUMA-TEC GmbH
Les conditions de formation de Walid Nouar
Susanne Riedel est directrice d'AUMA-TEC GmbH à Suhl. Cette entreprise familiale de taille moyenne, qui compte environ 75 employés*, équipe dans toute l'Allemagne des bâtiments industriels, sociaux et résidentiels dans le domaine de la technique d'approvisionnement (sanitaire, chauffage, climatisation).
Madame Riedel est heureuse que Monsieur Nouar ait commencé sa formation chez AUMA-TEC et qu'il fasse si bien son travail : "Monsieur Nouar est vraiment un bon exemple. Il a montré qu'il avait des connaissances linguistiques suffisantes, qu'il était motivé et qu'il était également assez bon (sans diplôme scolaire) en mathématiques". Madame Riedel raconte que la formation de mécanicien d'installations sanitaires, de chauffage et de climatisation est très exigeante, notamment parce qu'elle réunit plusieurs profils professionnels auparavant indépendants. "Sans une bonne compréhension des mathématiques et de la physique, on n'y arrive pas. A l'école professionnelle, l'apprenti ne doit pas perdre le fil, sinon il ne réussit pas sa formation. Tout le monde n'en est pas capable", rapporte-t-elle.
En effet, l'entreprise est toujours à la recherche de nouveaux apprentis. Et pour cela, on fait beaucoup de choses. AUMA-TEC propose d'abord toujours des stages, puis il y a aussi un test d'admission. "Il est très important que les futurs apprentis aient un bon aperçu du métier afin de pouvoir se décider vraiment en connaissance de cause pour la formation. Ce n'est qu'à cette condition que la probabilité de réussir la formation est élevée", explique Mme Riedel. L'entreprise formatrice est également en contact permanent avec les écoles professionnelles. Elles veulent en effet savoir où en est l'entreprise et si un soutien supplémentaire est nécessaire.
Ouverture de l'entreprise
L'entreprise est très ouverte vis-à-vis des collaborateurs* internationaux. "De toute façon, sur les grands chantiers, c'est très international et chez nous aussi". Des Slovaques, des Syriens, des Lettons, entre autres, travaillent dans l'entreprise AUMA-TEC. Avant M. Nouar, il y avait déjà un apprenti tadjik qui a appris rapidement et s'est très bien intégré dans l'équipe. "Nous cherchons sur des plateformes en ligne et via des organismes de formation, comme wbm. C'est déjà bien s'il y a une préparation et un accompagnement externes. En tant qu'entreprise, nous pouvons être sûrs que le candidat possède les qualités requises. Pour nous, c'est aussi moins de travail que si nous devions chercher nous-mêmes. Le soutien est également excellent pour le suivi pendant la formation. Nous avons vraiment fait de bonnes expériences dans ce domaine".
Elle souhaite que la politique et les chambres abaissent les obstacles à la qualification pour les personnes qui ne peuvent pas réussir d'emblée une formation dans ce domaine professionnel complexe - que ce soit en raison de la langue, qui doit encore être développée, ou en raison des conditions techniques. En tant qu'entreprise, ils apprécieraient beaucoup que des qualifications d'un an soient par exemple possibles pour devenir assistant* qualifié. Les candidats qualifiés pourraient alors travailler dans la pratique pendant un certain temps après l'obtention de la qualification et ensuite - si la langue est bonne et que les conditions sont meilleures - obtenir un diplôme d'ouvrier qualifié. Cela n'a pas grand-chose à voir avec la réticence à payer de bons salaires, comme on le reproche souvent.
Madame Riedel affirme une nouvelle fois qu'elle est heureuse que Monsieur Nouar suive sa formation dans son entreprise. "Pour lui et bien sûr pour nous, nous souhaitons qu'il continue à évoluer aussi bien et qu'il réussisse sa formation afin que nous puissions ensuite l'employer. Oui, c'est notre souhait".
(août, 2021)

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