Zainab Al-Saffar
من هم وقتی تازه در TEAG شروع به کار کرده بودم، همین ترس را داشتم (که مردم حرفم را نفهمند)، اما اینجا می‌توانم آزادانه صحبت کنم و بقیه هم حرفم را می‌فهمند. این یک تجربه عالی بود.
Gera und Erfurt
گفتگو با زینب الصفار
با حمایت فراوان از زینب الصفار، راه‌اندازی در آلمان موفقیت‌آمیز بود
زینب الصفار در سال ۲۰۱۸ از طریق الحاق خانواده به گرا آمد، جایی که پدرش از سال ۲۰۱۵ در آن زندگی می‌کند. چند روز اول در کشور جدید برای او بسیار زیبا و هیجان‌انگیز بود، بالاخره دوباره با تمام خانواده‌اش. چند ماه اول خیلی طول کشید. او بیشتر در خانه بود و به ثبت نام و امور اداری رسیدگی می‌کرد.
خانم الصفار در عراق ۱۲ سال به مدرسه رفته بود اما هنوز فارغ‌التحصیل نشده بود. در آلمان، به او دیپلم دبیرستان اعطا شد. قبل از اینکه بتواند به مدرسه در یک دبیرستان فنی و حرفه‌ای برگردد، فقط یک ماه تا اولین دوره زبان آلمانی‌اش باقی مانده بود. در سال اول دبیرستان فنی و حرفه‌ای، او هنوز هم زیاد انگلیسی صحبت می‌کرد. این جوان عراقی می‌گوید: «خیلی سخت بود و اغلب فکر می‌کردم از پسش برنمی‌آیم. اما من یک مدیر مدرسه داشتم که معلم شیمی‌ام هم بود و همیشه به من کمک و تشویق می‌کرد. بعد قدم به قدم آلمانی یاد گرفتم.»
پس از مدرسه، آژانس کاریابی او را به اتاق بازرگانی و صنایع فرستاد تا زینب الصفار بتواند در پروژه FIF حمایت دریافت کند. این جوان ۲۳ ساله می‌گوید: «آنجا بود که با خانم راشکه آشنا شدم و او درخواست‌های زیادی برای برنامه آموزشی با من نوشت و همیشه در هر مشکلی که داشتم - به خصوص در مورد زبان - از من حمایت می‌کرد. این کمک بزرگی بود. و وقتی آقای یوسف آمد، کار حتی آسان‌تر هم شد زیرا او هم عربی صحبت می‌کند.»
در طول آموزش درخواست کار، آنها مصاحبه‌های شغلی را هم تمرین کردند، البته به زبان آلمانی.
علیرغم مهارت‌های ریاضی و فنی بسیار خوب، پیدا کردن آموزش دشوار است
زینب الصفار دقیقاً می‌دانست که مسیر حرفه‌ای‌اش به کجا خواهد انجامید. «عموی من مهندس برق بود و من هم می‌خواستم این کار را انجام دهم. سپس برای شغل تکنسین الکترونیک درخواست دادم. در ابتدا، هیچ درخواستی پذیرفته نشد، اما بعداً پاسخ‌های مثبت بیشتری دریافت کردم؛ یکی از آنها از TEAG بود.»
با این حال، وقتی برای اولین بار همدیگر را دیدیم و بعد از آزمون استعداد، مشخص شد که من قرار نیست به عنوان یک تکنسین الکترونیک آموزش ببینم. اما TEAG نمی‌خواست این زن جوان خونگرم و باهوش را رها کند و به او پیشنهاد داد تا به عنوان متخصص فناوری اطلاعات آموزش ببیند.
«در ابتدا، خیلی نگران بودم که نتوانم آموزش را اینجا تمام کنم. اما از دانیل پاپست و یوهانس ترومپِر حمایت زیادی دریافت کردم. و همیشه نگرانم که مردم به خاطر آلمانی ضعیفم حرف‌هایم را نفهمند. من در ابتدا در TEAG هم این ترس را داشتم، اما اینجا می‌توانم آزادانه صحبت کنم و دیگران حرف‌هایم را می‌فهمند. این یک تجربه عالی بود.»
مدرسه فنی و حرفه‌ای با دروس جدید و اصطلاحات فنی فراوانش هنوز برای زینب الصفار یک چالش است. «نه تنها باید در مدرسه سخت تمرکز کنم، بلکه بعدازظهرها هم همه چیز را در خانه مرور می‌کنم.» به لطف اراده‌اش، او در یادگیری پیشرفت خوبی دارد.
زینب الصفار برای آموزش به ارفورت نقل مکان کرد. «به نظرم در ارفورت سریع‌تر از گرا می‌توان دوست پیدا کرد - اینجا جوان‌ترها بیشترند.» زینب الصفار هنوز هم از گذراندن آخر هفته‌هایش در گرا با خانواده‌اش لذت می‌برد. «آنها بزرگترین حامی من هستند. وقتی مشکلی دارم، اول به خانواده‌ام مراجعه می‌کنم؛ آنها همیشه در کنارم هستند و به من کمک می‌کنند. به همین دلیل است که در تورینگن احساس راحتی می‌کنم - چون خانواده‌ام اینجا هستند.»
این زن جوان همچنین می‌خواهد دوستان بیشتری پیدا کند، اما تحصیل برایش اولویت اصلی است. «می‌خواهم به این هدف برسم، و در یک نقطه نمانم، بلکه به پیشرفت در حرفه‌ام ادامه دهم.»
(ژوئن ۲۰۲۳)
گفتگو با پروژه LAT FIF – ترویج ادغام حرفه‌ای کارگران ماهر و متخصصان خارجی (IHK Gera)
با وجود بهترین شرایط، مرحله درخواست طولانی است
یوسف یوسف، که اکنون رئیس پروژه LAT FIF در گرا است، به یاد می‌آورد: «خانم الصفار در ژوئن ۲۰۲۱ برای پروژه FIF به ما پیوست. در آن زمان، من هنوز در حال گذراندن یک برنامه تحصیلی دوگانه بودم و اتاق صنایع و بازرگانی تورینگن شرقی در گرا شریک عملی من بود. همکارم، خانم راشکه، در آن زمان مدیر پروژه بود و در مراحل اولیه از خانم صفار حمایت کرد و به این ترتیب من با این پرونده آشنا شدم.»
آقای یوسف به ویژه تحت تأثیر دانش عالی علم و فناوری که خانم الصفار از دوران مدرسه‌اش در عراق با خود آورده بود، قرار گرفت. «او از همان ابتدا می‌دانست که می‌خواهد به کجا برسد. او بسیار باهوش است و می‌داند چه می‌خواهد. او همچنین در مورد پروژه‌های فیزیک خودش از مدرسه با من صحبت کرد و این واقعاً جذاب بود.»
زینب الصفار می‌خواست در رشته‌های فناوری اطلاعات، مکاترونیک یا الکترونیک دوره کارآموزی ببیند. او در حالت ایده‌آل دوست دارد متخصص فناوری اطلاعات شود، اما می‌تواند آموزش در زمینه مکاترونیک یا الکترونیک را نیز تصور کند. خانم راشکه و آقای یوسف عمدتاً در نوشتن درخواست‌ها و یافتن یک موقعیت آموزشی مناسب، از خانم الصفار حمایت می‌کنند. «اگرچه او مهارت‌های عالی از خود نشان داد، اما در پنج ماه اول حتی دعوت‌نامه‌ای برای مصاحبه دریافت نکرد. او در گرا، ینا، آلتنبرگ و کل منطقه جستجو کرد، اما موفق نشد. واقعاً ناامیدکننده بود.»
آقای یوسف از اینکه خانم الصفار پس از جستجوی طولانی، موقعیت آموزشی برای شغل رویایی‌اش در یک شرکت معتبر پیدا کرده، بسیار خوشحال است. مدیر آموزش و همکارانش در TEAG Thüringer Energie AG بسیار مهربان هستند و او در آنجا حمایت زیادی دریافت می‌کند.
شرکت‌ها باید دسترسی مهاجران را بهبود بخشند
نمونه‌هایی مانند زینب الصفار نشان می‌دهد که برای مهاجران، حتی اگر صلاحیت‌های خوبی داشته باشند، چقدر دشوار است که در بازار کار جایگاهی پیدا کنند. «من گمان می‌کنم اگر او مدارک درخواست خود را بدون نام و عکس برای شرکت‌ها ارسال می‌کرد، پیشنهادهای بیشتری دریافت می‌شد.» بدبینی نسبت به تفاوت‌های فرهنگی و انتظارات بیش از حد در مورد دانش قبلی، به ویژه مهارت‌های زبانی، از شرکت‌کنندگان، چالش بزرگی در کار ادغام است. بنابراین خوب است که شرکت‌ها ساختارهایی ایجاد کنند که استقرار در محیط کار را آسان‌تر کند، مثلاً ب. از طریق پشتیبانی در رویه‌های اداری و جستجوی محل اقامت و همچنین از طریق ارتباط هدفمند و فعال در مورد رزروهای موجود و تفاوت‌های فرهنگی.
اما آقای یوسف همچنین این را دلگرم‌کننده می‌داند که جستجو برای خانم الصفار در نهایت موفقیت‌آمیز بود. این باعث امیدواری به آینده می‌شود. «من بسیار خوشحالم که خانم الصفار از آموزش خود راضی است و محیط کاری بسیار خوبی با همکاران دوستانه در TEAG پیدا کرده است. برای او در حرفه و تلاش‌های آینده‌اش آرزوی موفقیت دارم.»
(ژوئن ۲۰۲۳)
مصاحبه با یوهانس ترومپِر، رئیس آکادمی TEAG و دنیل پاپست، مدیر پروژه در مرکز داده شرکت تابعه شبکه TEAG، TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG
زینب الصفار به عنوان یک کارآموز، غنیمتی برای TEAG است.
در TEAG، بزرگترین شرکت انرژی تورینگن، سالانه تا ۵۰ نفر در هفت دوره کارآموزی مختلف در مکان‌های مختلف آموزش می‌بینند. زینب الصفار در ابتدا برای کارآموزی به عنوان تکنسین الکترونیک در رشته مهندسی صنایع درخواست داده بود. پس از اینکه آزمون پزشک شرکت نتوانست صلاحیت او را برای این حرفه تأیید کند، به او یک دوره آموزشی جایگزین به عنوان متخصص فناوری اطلاعات پیشنهاد شد.
یوهانس ترومپِر گزارش می‌دهد: «زینب چنان تأثیر مثبتی روی ما گذاشت که نمی‌توانستیم بی‌خیالش شویم.» او از این پیشنهاد بسیار خوشحال بود، زیرا این در واقع اولین انتخاب شغلی او بود. یوهانس ترومپِر می‌گوید: «طبیعت دوستانه و روشنفکر زینب، او را به یک دارایی مطلق تبدیل می‌کند. او کسی است که قلب‌ها را باز می‌کند. در مهمانی تابستانی کارآموزان ما، او تنها کسی بود که برای هر کسی چیزی آورد. به نظر من این عالی بود.»
زینب الصفار علاوه بر گذراندن دوره‌های آموزشی متعدد و آموزشگاه‌های حرفه‌ای، همیشه به تجربه عملی در این زمینه بسیار علاقه‌مند است. دانیل پاپست می‌گوید: «او با دیدی بسیار مثبت به مسائل نگاه می‌کند و همیشه مشتاق یادگیری چیزهای جدید است. مهم نیست چه کاری انجام می‌دهیم، او همیشه بسیار متعهد است.» دنیل پاپست گزارش می‌دهد: «علاوه بر دنیای اداری و برنامه‌نویسی، مسئولیت‌های ما شامل بیرون رفتن منظم برای پیاده‌سازی موارد فنی نیز می‌شود. زینب اغلب وقتی بیرون هستیم به ما ملحق می‌شود. او همیشه بسیار علاقه‌مند است و می‌خواهد ببیند که همه چیز از نزدیک چگونه کار می‌کند.» زینب الصفار همچنین در گردهمایی‌های بزرگ شرکت کرده و از آماده‌سازی‌ها حمایت کرده است.
موانع زیادی برای غلبه بر کارگران ماهر خارجی در آلمان وجود دارد
پیش از این هیچ همکاری بین پروژه LAT FIF و TEAG وجود نداشت، اما مشخص بود که اتاق صنایع و بازرگانی پروژه‌های مختلفی را برای ادغام پناهندگان در بازار کار ارائه می‌دهد. یوهانس ترومپِر توضیح می‌دهد: «ما در TEAG همچنین به طور فعال در فراهم کردن فرصت‌ها برای مهاجران و پناهندگان مشارکت داریم. با این حال، در زمینه فنی و حرفه‌ای ما، مهارت‌های کافی زبانی یک الزام است. این تنها راه برای گذراندن موفقیت‌آمیز آموزش است.» TEAG در حال حاضر در استخدام افرادی با پیشینه مهاجرت و پناهندگی تجربه دارد. برای مثال، یک کارآموز اهل سوریه اخیراً آموزش خود را با موفقیت به پایان رسانده و اکنون به عنوان متخصص فناوری اطلاعات در این شرکت مشغول به کار است.
یوهانس ترومپِر گزارش می‌دهد که کارآموزان و کارمندان خارجی از همان ابتدا در مواجهه با چالش‌های نظارتی حمایت می‌شوند. این امر مستلزم تلاش زیادی است، به خصوص برای کارگران ماهر خارجی که هنوز در آلمان زندگی نمی‌کنند. «با شماره شناسایی مالیاتی و شماره بیمه بازنشستگی شروع می‌شود؛ سپس به یک حساب بانکی نیاز دارید؛ همچنین باید ثبت نام بیمه سلامت و جستجوی آپارتمان را انجام دهید. آسان نیست، اما ما تاکنون همیشه از پس آن برآمده‌ایم.» در مورد زینب الصفار، کار آسان‌تر بود زیرا او از قبل اجازه اقامت داشت. اینجا هیچ مشکل اداری وجود نداشت.
یوهانس ترومپر دو آرزو برای زینب الصفار در آینده دارد: «بزرگترین آرزوی من این است که زینب همچنان در TEAG و در تورینگن احساس خوبی داشته باشد. و البته، امیدوارم که او آموزش خود را با موفقیت با ما به پایان برساند!»
(ژوئن ۲۰۲۳)
