Malyun Ahmed Dhore

مقابلة مع مشروع LAT "مسارات في الرعاية"

بداية وعرة

جاء أول اتصال بين مشروع "مسارات إلى الرعاية" ومليون أحمد ضوري من خلال مسؤولة الدمج في مدينة جيرا، نيكول لاندمان. كانت السيدة أحمد ضوري حريصة على العثور على وظيفة يمكنها من خلالها مساعدة الناس ومن ثم قررت العمل في مجال التمريض. ولحسن الحظ، كانت السيدة لاندمان على علم بمشروع "طرق إلى الرعاية " (WiP) التابع لاتحاد العمل اللائق (LAT) وتواصلت مع موظفي المشروع في إرفورت.

يقول شتيفان تينكهاوزر، أخصائي التثقيف الاجتماعي في مشروع "طرق إلى الرعاية": "في الواقع، لم نتواصل مباشرة مع السيدة أحمد ضوري قبل بدء الدورة التدريبية بفترة وجيزة؛ فقد تمت الترتيبات الأولية عن طريق السيدة لاندمان، التي كانت ملتزمة جدًا معها".

كانت الأشهر التي سبقت بدء الدورة التدريبية وعرة للغاية بالنسبة لجميع المعنيين، حيث كانت السيدة أحمد ضوري لا تزال تنتظر موافقة سلطات الهجرة لتتمكن من المشاركة في الدورة. ومن جانبها، لم ترغب هيئة الأجانب في إصدار التصريح إلا بعد تقديم طلبها إلى لجنة المشقة التورينجية. ومع ذلك، في النهاية، كان هناك وقت كافٍ للسيدة أحمد ضوري لبدء الدورة في بداية مارس 2022.

بالإضافة إلى دورة WiP، التي تُعقد يوميًا من الساعة 8.30 صباحًا إلى 3.15 مساءً، عملت السيدة أحمد ضوري أيضًا كمتطوعة في مركز منظمة المرأة العربية النفسي والاجتماعي في جيرا أيام السبت. وقد حصلت على الدعم من مشروع برنامج المرأة والطفل عندما تقدمت بطلب للحصول على وظيفة متطوعة. "كان لدى السيدة أحمد ضوري بطبيعة الحال القليل من وقت الفراغ. كما كانت تتنقل بين جيرا وإرفورت بالقطار كل يوم خلال الأسبوع. لقد أظهرت طموحًا كبيرًا وقدرة كبيرة على التحمل"، يقول ستيفان تينكهاوزر.

استغلت ماليون أحمد ضوري إمكاناتها بالكامل

خلال الدورة، أبهرت السيدة ماليون أحمد ضوري بموثوقيتها واستقلاليتها. "حتى عندما كانت مريضة أو لم تتمكن من حضور الدورة التدريبية إلا في وقت لاحق بسبب مواعيد مهمة، كانت دائمًا ما تطلب مباشرةً معلومات من الدورة التدريبية حول ما تمت مناقشته وأين يمكنها البحث عن شيء ما. كان شغفها بالتعلم ومهنة التمريض نفسها واضحًا منذ البداية"، تتذكر أخصائية التربية الاجتماعية.

ثم أكملت السيدة أحمد ضوري أيضًا فترة تدريبها التي استمرت خمسة أسابيع في المركز النفسي الاجتماعي في جيرا. "كان لدينا بالفعل توقعات كبيرة جدًا منها كشخص. كانت لا تزال هناك صعوبات أولية خلال الزيارة البصرية الأولى لمكان العمل. ولم تُظهر كامل إمكاناتها إلا بعد بضعة أسابيع ثم اجتازت الامتحان العملي بتقدير 1.0. من المهم أن نتذكر أن المقيمين في مركز نفسي واجتماعي يمثلون تحديات مختلفة عن تلك الموجودة في دار المسنين."

أكملت السيدة أحمد ضوري الدورة التدريبية بتفوق في ديسمبر 2022.

الخطوات النهائية قبل بدء العمل

أراد مدير مرفق المركز النفسي الاجتماعي في جيرا توظيف السيدة أحمد ضوري فور تخرجها، ولكن لسوء الحظ لم يتم البت في طلبها بعد ولم يكن لديها تصريح عمل بعد. "نحن سعداء جدًا من أجلها لأنه تمت الموافقة على طلبها الآن." (ملاحظة المحرر: قبل أسبوع من هذه المقابلة).

بالنسبة لستيفان تينكهاوزر، تلعب المؤسسات أيضًا دورًا مهمًا في مثل هذه النجاحات: "بالنسبة للعديد من أرباب العمل، يعتبر المستوى اللغوي معيارًا حاسمًا. ولكن هذه ليست سوى مشكلة مؤقتة. وكون الشخص لا يتحدث الألمانية بطلاقة لا يعني أنه لا يستطيع القيام بالوظيفة بشكل جيد".

يأمل شتيفان تينكهاوزر أن تتمكن السيدة أحمد دوري قريبًا من توقيع عقد عملها وأن تعيش أخيرًا الحياة التي تريدها بنفسها.

(يناير 2023)

مقابلة مع المركز النفسي الاجتماعي التابع لمنظمة المرأة العربية في جيرا

العمل الصعب في المركز النفسي الاجتماعي في جيرا

كان العمل التطوعي في المركز النفسي الاجتماعي في جيرا مقدمة مثالية لعالم العمل بالنسبة لمليون أحمد ضوري. فقد سمح لها بالتعرف تدريجيًا على الحياة اليومية والتعامل مع السكان. "إن التعرف على النزلاء أمر مهم للغاية بالنسبة لنا، فنحن لسنا داراً عادية للمسنين، بل منشأة للمرضى النفسيين الذين يحتاجون إلى الرعاية. يجب أن تكون قادراً على التأقلم مع ذلك، ولكن السيدة أحمد ضوري تمكنت من التعامل مع ذلك بشكل جيد جداً"، كما يقول مايكل وايز، مدير المنشأة.

كما تعرب سيمون ريختر، أخصائية الرعاية، عن سعادتها البالغة بالطريقة التي تعرفت بها السيدة أحمد ضوري على عادات النزلاء: "لدينا نزيلة مقيمة فاترة للغاية ويصعب عليها النهوض من الفراش بسبب مرضها. لكن ماليون تمكنت من ذلك بشكل جيد خلال الساعة البصرية الخاصة بها. حتى أنهما مارستا الرياضة معًا في النهاية. وقفت بجانبهما واندهشت. هذا ما عملت عليه ماليون بنفسها: الثقة والترابط مع المقيمين. وهذا أمر أساسي في عملنا."

في المركز في جيرا، كانت هناك أيضًا بعض التعليقات السيئة من السكان ذوي الأحكام المسبقة. لكن المركز وضع حداً لذلك على الفور. "كفريق عمل وكمنشأة، نوضح أننا لن نتسامح مع هذا الأمر. نحن بحاجة إلى سلوك لائق هنا. وهذا أمر مفروغ منه بالنسبة لنا كمنظمة وكأشخاص أيضًا"، كما يؤكد مايكل وايز.

تجارب جديدة للمنظمة أيضًا

تعاملت السيدة أحمد ضوري بشكل جيد مع فترة تدريبها في المركز النفسي الاجتماعي. وبفضل طبيعتها المنفتحة والودودة، اندمجت بسرعة في فريق العمل، كما تقول سيمون ريختر، وكانت الحواجز اللغوية أقل مشكلة مما كانت تخشاه في البداية. "كانت ماليون دائمًا ما تُسمع نفسها مباشرةً عندما لا تفهم شيئًا ما. وهذا يعني أنه بالكاد كانت هناك أي مشاكل".

السيدة أحمد ضوري ليست أول زميلة لها خبرة في مجال الهجرة في المركز النفسي الاجتماعي. ومع ذلك، فهي المرة الأولى التي يختبر فيها المركز مدى صعوبة الإجراءات البيروقراطية. "نحن نستخدم الآن أيضاً خدمة الاندماج في منظمة المرأة العربية لدعم السيدة أحمد ضوري. يمكنك أن ترى العقبات بوضوح شديد، خاصة عندما يتعلق الأمر بتصريح العمل. إنها تستغرق وقتاً طويلاً للغاية. كما أننا نبقي على الوظيفة شاغرة للسيدة أحمد ضوري في الوقت الحالي".

وعلى الرغم من كل التحديات، فإن السيد فايز سيذهب في هذا الطريق مرة أخرى: "لم يتبقَ أي شخص يرغب في العمل في مجال الرعاية وقد مررنا بتجارب جيدة حقًا مع السيدة أحمد ضوري".

وبمجرد حصولها على تصريح العمل، يمكن لمليون أحمد ضوري أن تبدأ أخيرًا في العمل. سيتعين عليها بعد ذلك أن تعتاد على العمل اليومي كمساعدة في مجال الرعاية، حيث لن يكون أمامها مهام جديدة لتقوم بها فحسب، بل سيكون عليها أيضاً تحدي العمل بنظام الورديات والعمل في عطلة نهاية الأسبوع. ومع ذلك، فإن المنشأة واثقة من أنها ستتقن هذا الأمر جيداً أيضاً.

(يناير 2023)